রেফারেন্স

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি ace369-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন। আপনার অধিকার ও আমাদের দায়বদ্ধতা স্পষ্ট ভাষায় উল্লেখ করা আছে।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারআপনার নিয়ন্ত্রণাধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ace369 আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি
প্রশ্ন থাকলে

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি এবং আপনার অধিকার নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম সরাসরি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করবে।
ইমেইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করব এবং আপডেট জানাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে আপনার প্রোফাইল সেটিংস খুলুন এবং গোপনীয়তা বিকল্প দেখুন। সেখানে আপনি নিজেই কিছু তথ্য সম্পাদনা করতে পারবেন, মার্কেটিং ইমেইল থেকে বেরিয়ে যেতে পারবেন বা কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
আমাদের অঙ্গীকার

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত অডিট ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার অধিকার এবং আমাদের ডেটা পরিচালনা প্রক্রিয়া স্পষ্ট — আপনি জানবেন আপনার তথ্য কোথায় যায় এবং কেন।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার সংবেদনশীল তথ্য যেমন পরিচয়পত্র নম্বর এবং লেনদেন বিবরণ শিল্প-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত চ্যানেলে হয়।
কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম দেখাতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য ধারণ আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি যদি না নিয়ন্ত্রক কারণে রাখা বাধ্যতামূলক হয়।
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য শেয়ার করি। আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পরিচয়পত্র, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্রাউজিং আচরণ সংগ্রহ করি। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড রাখা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের কপি চাইতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত আপনার তথ্য সরবরাহ করব।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে আইনি প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করি। আমরা মার্কেটিং বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান যে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার লগইন ও পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।